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ご注文後のメールが届かないお客さまへ
いつもキルト・ラナイをご利用くださりありがとうございます。

携帯キャリアのメールアドレスを登録されてご注文くださったお客さまに
『発送予定のお知らせメール』が届かないことが数件発生しております。


まずはご注文後に自動返信メールが届きます。
このメールが届かない場合は、なんらかのエラーが考えられます。

その後、キルト・ラナイでは夕方までのご注文は当日中に、
夕方以降のご注文は翌日午前中には
『発送予定のお知らせメール』をお送りしております。

『自動返信メール』は届くのに『発送予定のお知らせメール』が届かない
と言うお客さまも、お手数ですが以下のご確認をお願いいたします。

1)迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認する。
2)迷惑メール対策機能などの許可リストに「quiltlanai.com」を追加、再送してみる。
3)上記でも届かないなら一度、迷惑メール対策機能をOFFにして再送してみる。

ご注文が重複している場合は、お客さまへ確認のメールをお送りいたしますので
ご安心ください。

ご注文後、遅くとも48時間以内に当店からの『発送予定のお知らせメール』が届かない場合は
お手数ですが、メール等でご連絡くださいますようお願いいたします。

パソコンのメールアドレスにご変更いただくか、ヤフーメールなどで再送させていただきます。

どうぞよろしくお願いいたします。


     2022/8/1  キルト・ラナイ 滝谷 リエ









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