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ご注文後のメールが届かないお客さまへ
| いつもキルト・ラナイをご利用くださりありがとうございます。 携帯キャリアのメールアドレスを登録されてご注文くださったお客さまに 『発送予定のお知らせメール』が届かないことが数件発生しております。 まずはご注文後に自動返信メールが届きます。 このメールが届かない場合は、なんらかのエラーが考えられます。 その後、キルト・ラナイでは夕方までのご注文は当日中に、 夕方以降のご注文は翌日午前中には 『発送予定のお知らせメール』をお送りしております。 『自動返信メール』は届くのに『発送予定のお知らせメール』が届かない と言うお客さまも、お手数ですが以下のご確認をお願いいたします。 １)迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認する。 ２)迷惑メール対策機能などの許可リストに「quiltlanai.com」を追加、再送してみる。 ３)上記でも届かないなら一度、迷惑メール対策機能をOFFにして再送してみる。 ご注文が重複している場合は、お客さまへ確認のメールをお送りいたしますので ご安心ください。 ご注文後、遅くとも４８時間以内に当店からの『発送予定のお知らせメール』が届かない場合は お手数ですが、メール等でご連絡くださいますようお願いいたします。 パソコンのメールアドレスにご変更いただくか、ヤフーメールなどで再送させていただきます。 どうぞよろしくお願いいたします。 2022/8/1 キルト・ラナイ 滝谷 リエ |
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